Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора купли-продажи товаров дистанционным способом

г. Москва

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора купли-продажи товаров дистанционным способом.

1.2. Оферта адресована неопределенному кругу лиц — физическим лицам, являющимся потребителями в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-121416.

1.3. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Лаборатория внутренней красоты» (ООО «Лаборатория внутренней красоты»), зарегистрированное по адресу: 123290, г. Москва, Шелепихинская набережная, дом 42, корпус 3, квартира/офис 418 (ИНН 7734497653, ОГРН 1247700269376).

1.4. Покупатель — физическое лицо, обладающее дееспособностью и заключившее с Продавцом договор на условиях настоящей Оферты.

1.5. Интернет-магазин — программно-аппаратный комплекс, расположенный по адресу glutme.ru, обеспечивающий идентификацию товара, его заказ и оплату в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

1.6. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путем совершения действий, предусмотренных пунктом 3 статьи 438 ГК РФ: оформления заказа через Интернет-магазин и его оплаты.

1.7. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом оплаты товара от Покупателя. Продавец не вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора после акцепта Оферты.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар (косметическую продукцию), а Покупатель обязуется принять товар и оплатить его стоимость на условиях настоящей Оферты.

2.2. Продавец предоставляет Покупателю полную информацию о товаре, включая:

• наименование товара, его назначение и область применения;

• состав товара;

• сведения о производителе;

• дату изготовления и срок годности;

• условия хранения;

• способ применения;

• меры предосторожности при использовании;

• номинальный объем или массу товара;

• цену товара.

2.3. Продавец гарантирует, что реализуемая продукция является подлинной, имеет надлежащее качество и соответствует заявленным характеристикам.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И АКЦЕПТА ОФЕРТЫ

3.1. Для заключения договора Покупатель:

• изучает информацию о товаре на сайте glutme.ru;

• добавляет выбранный товар в корзину;

• указывает персональные данные: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки;

• выбирает способ доставки и оплаты;

• подтверждает заказ;

• производит оплату товара.

3.2. Оформление заказа и его оплата означают заключение договора купли-продажи.

3.3. При обнаружении технической ошибки в цене товара до оплаты Продавец вправе аннулировать заказ, уведомив Покупателя по электронной почте в течение 24 часов.

3.4. После оформления заказа Покупатель получает подтверждение на указанный им адрес электронной почты.

4. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Цена товара указана в рублях Российской Федерации за единицу товара и включает НДС.

4.2. Цена товара, указанная в Интернет-магазине на момент оформления заказа, является окончательной. Продавец не вправе изменить цену оплаченного товара.

4.3. Общая стоимость заказа включает стоимость товара и доставки (если она платная).

4.4. Оплата производится:

• банковской картой через защищенное соединение (протокол SSL);

• электронными деньгами;

• наличными при получении (при наличии такой возможности).

4.5. Право собственности на товар переходит к Покупателю с момента его получения.

5. ДОСТАВКА ТОВАРА

5.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем. Способы доставки:

• курьерская служба;

• пункты выдачи заказов.

5.2. Сроки доставки зависят от выбранного способа и региона. Конкретные сроки указываются при оформлении заказа.

5.3. Риск случайной порчи товара переходит к Покупателю с момента передачи товара курьером или получения в пункте выдачи.

5.4. При получении Покупатель обязан проверить целостность упаковки и соответствие товара заказу. В случае несоответствия составляется акт с представителем службы доставки.

6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара:

• до передачи — без объяснения причин;

• в течение 7 дней после передачи — для товаров надлежащего качества.

6.2. Условия возврата товара надлежащего качества:

• товар не был в употреблении;

• сохранены потребительские свойства;

• сохранена заводская упаковка (включая защитную пленку, если имеется);

• имеются документы, подтверждающие покупку.

6.3. Не подлежат возврату товары с нарушенной упаковкой, если это делает невозможным их повторную реализацию по санитарно-эпидемиологическим требованиям (п. 23 Постановления Правительства РФ № 612).

6.4. При возврате товара ненадлежащего качества Продавец обязан вернуть уплаченную сумму в течение 10 дней с момента получения претензии.

6.5. Расходы на возврат товара надлежащего качества несет Покупатель, ненадлежащего — Продавец.

7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Покупатель дает согласие на обработку персональных данных в целях исполнения договора. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности (доступна по ссылке: glutme.ru/privacy-policy).

7.2. Продавец обязуется:

• не передавать данные третьим лицам без согласия Покупателя;

• обеспечивать защиту от несанкционированного доступа;

• уничтожать данные по истечении срока их хранения.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Продавец не несет ответственности за:

• ущерб, вызванный неправильным использованием товара;

• временную недоступность сайта в связи с техническим обслуживанием;

• действия третьих лиц, нарушающих работу сайта;

• сбои в работе платежных систем и служб доставки;

• аллергические реакции при отсутствии предварительного тестирования;

• последствия нарушения условий хранения.

8.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных данных.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Все споры решаются путем переговоров.

9.2. Претензионный порядок является обязательным. Срок рассмотрения претензии — 10 дней с момента получения.

9.3. При невозможности урегулирования спора он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте и действует до отзыва.

10.2. Изменения вступают в силу после публикации новой редакции. Они не распространяются на заказы, оплаченные до изменения.

10.3. Реквизиты Продавца:

• Полное наименование: ООО «Лаборатория внутренней красоты»;

• Юридический адрес: 123290, г. Москва, Шелепихинская наб., д. 42, к. 3, кв. 418;

• Контактные данные: info@glutme.ru, +7 (903) 737-77-1312.

Настоящая оферта соответствует:

• Гражданскому кодексу РФ (ст. 435, 437, 438);

• Закону «О защите прав потребителей» (ст. 26.1);

• Постановлению Правительства РФ № 612 и № 2463